Chatr不提供中文客服电话服务，官方仅提供英文电话客服：+1 800-485-9745 ，也可在手机上直接输入*611拨打联系SIM卡运营商
Chatr Mobile 官网在线客服页面：
https://www.chatrwireless.com/web/chatr.portal?setLanguage=en&_nfpb=true&_pageLabel=ContactUs
品牌背景
Chatr Mobile是加拿大罗杰斯通讯公司（Rogers Communications Canada）拥有的加拿大移动虚拟网络运营商，主要面向入门级客户。它是Rogers Communications拥有的三个无线品牌之一，包括Rogers Wireless和Fido Solutions。该提供商于2010年7月28日以Chatr Wireless的名义在多伦多，渥太华，卡尔加里，埃德蒙顿，温哥华，魁北克市和蒙特利尔启动了服务。2015年该公司以当前的名字重新命名。
通讯网络
从2020年3月10日开始，在全国计划中激活Chatr线路的新客户将被提供给LTE网络。现有的Chatr客户（如果有资格）也已迁移到LTE网络，网速为 3Mbps。
产品服务
Day Pass 日卡
$2/天 无限加拿大电话，无限全球短信，无数据流量
$3/天 无限加拿大电话，无限全球短信，250MB流量
Talk, Text & Data Plans 月费卡
$15/月 100分钟加拿大通话，100条国际短信，无数据流量（绑定信用卡送250MB流量）
$25/月 无限加拿大通话，无限国际短信，无数据流量（绑定信用卡送500MB流量）
$35/月 无限加拿大通话，无限国际短信，1GB流量（绑定信用卡送500MB流量）
$40/月 无限加拿大通话，无限国际短信，4GB流量（绑定信用卡送500MB流量）
$50/月 无限加拿大通话，无限国际短信，8GB流量（绑定信用卡送500MB流量）
$55/月 无限加拿大和美国通话，无限国际短信，8GB流量（绑定信用卡送500MB流量）
覆盖范围
国际漫游
在中国 | 价格 | 电话频率（MHz） |
|---|---|---|
来电 拨往加拿大的 拨出电话中国境内拨出的电话 拨出国际电话的电话 | $4.00/分钟 | 3G-2100 |
| 收到短信 | 无限 | |
| 外发短信 | $0.4/条 | |
| 数据使用 | $30.00/MB | |
彩信/彩信发送 | $0.5/条+ $30.00/MB |
在美国时 | 价格 | 电话频率（MHz） |
|---|---|---|
来电 出局呼叫加拿大和美国 | $0.5/分钟 | 850/1900 3G-850/1900 |
外向国际通话 | $0.5/分钟 | |
收录文字 | 无限 | |
外发文本 | $0.15/条 | |
数据 | $0.05/MB | |
传出彩信 （多媒体消息服务） | $0.5/条+$0.05/MB |
品牌福利