总部位于温哥华的Telus在2020年第三季度报告中表示该季度新增用户数为11.1万。
本季度总共增加了19.8万个无线，互联网，电视和安全客户，其中包括11.1万个移动电话用户，以及8.7万个移动连接设备用户。
移动链接设备用户是指，如上网卡，平板电脑，电子手表，互联网密钥，物联网，可穿戴设备或汽车移动系统的用户。
在过去的十二个月中，Telus的无线订户总数为1,060万，增长了4.9％，这反映了手机用户增加了2.3％，达到890万，而移动连接设备用户则增长了20.3％，达到了170万。
但该季度Telus的移动电话ABPU（平均单位计费）为71.39加币，较去年同期下降4.9％。
Telus指出，这种减少反映了COVID-19大流行的影响，例如漫游收入减少，约90％的传统零售店暂时关闭，以及由于在家中进行更多工作而导致的使用量减少。
手机用户流失率为0.99％，而去年同期为1.09％。流失率是指一个月内停止使用的用户所占的百分比。
收入方面，Telus的营业收入总计为39.8亿加币，比去年同期的36.9亿加币增长了7.7％。 该季度的净收入总计为3.21亿加币，比去年同期的4.4亿加币下降了27％。