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Bell官网在线客服页面:
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品牌背景
Bell Mobility Inc.是一家提供LTE和HSPA+无线服务的加拿大运营商,并且是Bell Canada的子公司。截至2018年第三季度末,Bell Mobility及其分支机构的总用户数达到950万,使其成为加拿大第二大无线运营商。
Bell拥有加拿大Virgin mobile公司以及Loblaws的预付费PC电信公司,他们是在Bell Mobility网络上作为MVNO移动虚拟网络运营商运作。
加拿大Bell的一些地区子公司与Bell Mobility公司分开运营自己的无线网络(但通常允许与其漫游);它们分别是Northwestel(NMI Mobility and Latitude Wireless),Télébec(TélébecMobilité)和NorthernTel(NorthernTel Mobility)。
2006年7月,Bell Mobility收购了Aliant wireless在大西洋的无线业务,并一直以Aliant wireless运营,直到2008年4月改名为Bell。Bell同样在2017年收购了曼尼托巴省的MTS,将更名为Bell MTS;最初作为Bell MTS Mobility自主运行,其无线客户于2018年底加入Bell Mobility。
中文销售联系方式
Bell大温哥华中文销售门店:
里士满市门店(Richmond Public Market)
Bell 公众市场店 (英文, 中文:普通话,粤语) 中文销售电话: +1 604-295-9619
地址:8260 Westminster Hwy, Richmond
温哥华市门店 (Vancouver)
Bell Kingsway店 (英文, 中文:普通话,粤语) 中文销售电话: +1 604-559-6155
地址:101-3325 Kingsway Vancouver (Joyce and Kingsway)
本那比市门店(Burnaby)
Bell 丽晶广场店 (英文, 中文:普通话,粤语) 中文销售电话: +1 (604) 559-5088
地址:The Crystal Mall 4500 Kingsway, #1213, Burnaby
Bell手机计划
可见:加拿大手机计划
通讯网络
尽管两者互不相同且彼此独立,但是CDMA和HSPA +网络均使用850和1900 MHz频率。贝尔的LTE网络在大多数覆盖范围内使用4频段高级无线服务(AWS 1700/2100 MHz)和2频段个人通信服务(PCS 1900 MHz),在少数地区使用7频段(2600 MHz)。
自2019年4月30日起,贝尔的所有CDMA服务均已终止。
HSPA+
2009年10月,Telus Mobility和Bell宣布了计划在2010 年前部署HSPA技术的计划,作为最终升级到LTE技术的努力的一部分。该网络使用了大部分共享的基础架构,于2009年11月4日启动。
Bell表示,单通道HSPA+网络可用于96%的加拿大人口。它提供高达21 Mbit/s的下载速度,正常速度在3.5至8Mbit/s之间。另一方面,双通道网络始于2010年,可覆盖70%的加拿大人口。它可以达到高达42Mbit/s的下载速度,正常速度为7到14Mbit/s。
Bell的HSPA+网络覆盖了加拿大所有省和地区的部分地区,但是如果不经过没有任何蜂窝覆盖范围的区域,就不可能在加拿大驾车从太平洋海岸到大西洋海岸之间,因为不列颠哥伦比亚省和安大略省的蜂窝覆盖范围存在盲区。
LTE
贝尔于2011年9月14日在多伦多及其周边地区使用1700 MHz(频段4)频率启动了LTE。此后,贝尔将LTE扩展到了加拿大大部分具有HSPA覆盖的区域,并在LTE上推出了LTE。在2012年3月中使用2600 MHz(频带7)频率增加带宽,并在2014 年使用700 MHz频谱(成对频带LTE频带12和频带13 [包括频带17子集]和非成对频带29)。贝尔将使用13频段或12频段,具体取决于省。
截至2017年5月,LTE覆盖率达到了加拿大人口的97%,但是在较小的社区以及拥有Bell的HSPA +网络但没有LTE网络的社区之间,覆盖范围存在差距。
截至2016年2月,Bell Mobility已推出LTE语音(VoLTE)。
5G
2020年6月,贝尔使用1700 MHz AWS-3频谱(n66频段)在卡尔加里,埃德蒙顿,蒙特利尔,多伦多和温哥华启动了5G服务。贝尔使用了爱立信和诺基亚网络的设备。
覆盖范围
国际漫游
美国-无限通话和短信+使用您帐户中的数据 $8/日
包含的目的地:美国,波多黎各和美属维尔京群岛
此功能包括:在以最大下载速度旅行时,可以从您的帐户访问数据,每天最多可使用500 MB的数据。超过500 MB的速度,在一天的其余时间中最高可达512 Kbps,适用于轻量级的Web浏览,电子邮件和消息传递。数据速度每天在美国东部时间上午12:00重置。
在美国(包括波多黎各和美属维尔京群岛)内无限回拨电话,然后返回加拿大无限来电,无限传出和接收短信。
国际-无限通话和短信+使用您帐户中的数据 $12/日
包含的目的地:中国,欧洲,加勒比海,巴哈马,百慕大,墨西哥,中南美洲,亚洲,大洋洲,非洲和中东
此功能包括:在以最大下载速度旅行时,可以从您的帐户访问数据,每天最多可使用500 MB的数据。超过500 MB的速度,在一天的其余时间中最高可达512 Kbps,适用于轻量级的Web浏览,电子邮件和消息传递。数据速度每天在美国东部时间上午12:00重置。
在漫游目的地内无限回拨电话并返回加拿大无限来电,无限传出和接收短信