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Virgin Mobile不提供直接的中文客服电话服务,官方仅提供英文电话客服:+1 888-999-2321,但是可以要求他们会中文的人员给你回电话,所以需要先拨打官方英文客服,让英文客服转中文客服回电,也可在手机上直接输入*611拨打联系SIM卡运营商
Virgin Mobile 官网在线客服页面:
https://www.virginmobile.ca/en/support/contact-us.html
品牌背景
维珍移动当然是才华横溢的理查德·布兰森爵士的创意。Virgin Mobile 在全球拥有业务,与每个区域设置的运营商合作,执行其品牌愿景。维珍品牌于2005年在加拿大与BCE Inc.(贝尔)联合合作,然而,短短4年时间,BCE Inc.收购了维珍移动的剩余部分,而该公司没有拥有,因此到2009年,维珍移动品牌完成了贝尔拥有。贝尔继续作为一个独立的实体运营维珍移动。
维珍移动就是我们所说的中端移动运营商,它在贝尔移动网络上运营。它的主要竞争对手是Koodo和Fido,他们称他们的客户不是客户,而是会员,为会员提供广泛的福利,如特别折扣和VIP体验。由于它们与贝尔完全分离,您会看到维珍移动强大的零售业务,包括零售商店和售货亭,以及多运营商零售商的可用性。许多维珍移动零售店是他们创造的”服务休息室” – 这些商店提供当面保修服务,如果符合保修服务条件,可以为您提供贷款电话。
通讯网络
由于维珍移动在强大的贝尔网络上运营,因此不言而喻,覆盖遍且遍布全国。网络强度并不是真正值得担心的,但是,如果你打算携带自己的手机,你会想确保它会在以下频率下工作:
HSPA:850 MHz 和 1900 MHz 频率
LTE: 1700/2100 MHz (AWS)
LTE 高级 (LTE-a): 2600 MHz 和 700 MHz
产品服务
覆盖范围
以下是维珍移动网络的广泛覆盖范围图。如您所看到的,他们已经拥有强大的LTE-高级覆盖全国的城市中心,我们相信,他们将继续投资和加强他们的网络。Virgin Mobile 网站提供交互式覆盖地图,如果您有兴趣将地址放在一个交互式覆盖图中,可以准确查看您的家庭、办公室和周边地区的覆盖范围。
维珍移动覆盖地图
国际漫游
似乎有一种普遍的误解,即由于维珍移动在全球运营,您可以在其他区域免费使用移动设备。不幸的是,这是不正确的。维珍移动漫游的工作方式与其他运营商类似。要在旅行时在家使用时使用您的确切计划:
美国 = 每天 8 美元
国际 = 每天 12 美元
它们还有一个稍微便宜的版本,将您的数据上限为每天 100 MB。如果您打算使用您的数据,我们建议您使用上述选项。此外,如果您希望支付固定费用并接收一定数量的通话、文本和数据,他们还提供美国和国际旅行通行证。总的来说,他们几乎有各种类型的漫游用户的选项。
品牌福利
因此,通过选择维珍移动作为您的运营商,您可以成为”会员”,并获得令人敬畏的”会员”权益。不过, 这些好处是什么?
以下是其中几个:
- 2 对 1 电影票到 Cineplex 剧院
- 在源高达 20% 的折扣
- 有机会进入渥太华参议员门票, 胡桃夹子门票之前, 它向公众开放, 200 美元的礼品卡凯格和更多
- 在 H&M 高达 25% 的折扣
- $10 免费现场活动门票从 Fanxchange
- 披萨 10% 的折扣
- 新鲜 10% 的折扣
因此,虽然许多所谓的业务在那里为我们提供了’好处’,维珍移动提供的东西,其成员实际上是我们许多人可能会使用的东西!
建议
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